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2020年中国新型冠状病毒后的网络零售行业发展规模走势预测
2020-02-14 10:26:09 来源:中软数据 浏览:8

    随着居民收入水平的持续提高以及消费观念的转变,居民消费从注重量的满足转向追求质的提升,一些新兴业态不断涌出,消费结构得到不断调整,全国网络零售市场一片繁荣。

    2018年全国网络零售市场规模稳健增长,从全国网络零售市场的发展来看,三大特征逐渐凸显:首先是消费升级背景下,居民由实物消费逐渐向非实物服务型消费转变;其次是伴随着新的消费热点的出现,商品结构进一步优化,以文化娱乐、休闲旅游、大众餐饮为代表消费升级类商品快速增长;最后,政策的持续利好,农村网络零售得到快速增长,逐渐成为全国网络零售的亮点,农村电子商务的快速发展,在推动农业产业转型升级、促进地方经济发展、实施精准脱贫等方面发挥重要作用。

    电子商务网络零售是具有典型规模经济特征的行业,虽然目前市场上有大大小小、林林总总,数量众多的电子商务零售平台,但行业集中度非常高,C2C市场淘宝一家独大,B2C市场份额则主要集中于天猫、京东、苏宁易购等电商平台。

技术依然是新零售发展的第一驱动力

    新零售的产生本身就是移动互联网、物联网和大数据等技术日益成熟的结果,随着人工智能、AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术更加成熟,应用门槛大幅降低,新技术层出不穷,部分领先的零售企业将不断应用最新的科技,提升消费者的全程体验,同时降低运营效率降低成本。

 

 

消费者成为主导方

    80后、90后、00后正成为中国市场的核心消费群体,新一代消费者自我意识更强,而消费态度和行为也更加个性化。他们更重视购物过程体验,希望与品牌商及零售商建立交易关系之上的信任感和亲密感。他们对社交媒体的营销信息的接受度也明显更加开放、正面,使产品和服务提供商在社交媒体上针对消费者个性需求提升影响力方面拥有更大的发挥空间。

社区成为流量主要入口

    在场地租金攀升、企业利润下降的大环境下,门店越开越小已成为中国实体零售不可阻挡的发展趋势,便利店、精品超市、社区型购物中心等社区商业将成为零售企业寻求转型升级的重要方向。伴随中国社区零售整合、全渠道发展进程逐步加快,投资成本低,成熟周期短的社区零售必将成为支撑行业发展的重要推手。从长期发展来看,"小而美"的社区化零售业态将更符合新形势下消费市场的客观需求。社区作为线下主要流量入口的作用将愈发重要。

 

 

场景化体验渗透产品和服务

    通过大数据分析预知消费场景提升客户体验。通过消费者的大数据分析,企业可轻松整理客户需求、预判客户使用场景,优化产品和服务。

无人零售快速扩张

    作为连接生产与消费的流通环节,传统零售企业对全供应链控制能力较弱,信息传导响应不及时,供需错配导致企业库存高企、周转率低、商品同质化等问题不断加剧。目前随着技术发展、人工和租金的大幅上涨、基础设施的规模化和移动支付的普及,尤其是人工智能和物联网技术的飞速发展,无人零售已经具备加速发展的客观条件,加之资本入局,无人零售处于快速扩张阶段。

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